Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van TAVYNO door restaurants en hun medewerkers.
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
1. Dienst
TAVYNO levert een online platform voor reserveringen, tafelbeheer, gastprofielen, reviews, loyalty en rapportage. De dienst wordt as-a-service geleverd; er wordt geen software geïnstalleerd bij het restaurant.
2. Abonnement en betaling
Abonnementen lopen per maand en zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende periode. Facturatie vindt vooraf plaats. Optionele modules met meerkosten worden expliciet als zodanig aangeboden; standaardmodules zijn inbegrepen.
3. Gebruik
Het restaurant is verantwoordelijk voor de accounts van zijn medewerkers en voor de juistheid van de gegevens die het in TAVYNO invoert. Misbruik, herverkoop of geautomatiseerd uitlezen van het platform is niet toegestaan.
4. Gastgegevens
Gastgegevens blijven eigendom van het restaurant. TAVYNO verkoopt gastgegevens niet en gebruikt ze niet om gasten naar andere restaurants te leiden. Deling binnen het TAVYNO Network gebeurt uitsluitend met expliciete toestemming van de gast.
5. Beschikbaarheid
We streven naar een beschikbaarheid van 99,9% per maand, met uitzondering van vooraf aangekondigd onderhoud. Onderhoud plannen we buiten de gebruikelijke servicetijden.
6. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoeding die het restaurant in de zes maanden voorafgaand aan het incident heeft betaald. Indirecte schade, waaronder gederfde omzet, is uitgesloten.
7. Beëindiging
Bij beëindiging kan het restaurant zijn gast- en reserveringsdata exporteren. Dertig dagen na beëindiging verwijderen we de data uit onze productieomgeving.